Chơi có trách nhiệm

Bạn đang chơi có kiểm soát không?

Trang này giúp bạn nhận ra các dấu hiệu cần chú ý, hiểu điều kiện tham gia theo độ tuổi và biết chính xác cần làm gì nếu muốn tự giới hạn hoặc tìm tư vấn.

01

Dấu hiệu cho thấy thói quen chơi đang mất cân bằng

Không phải lúc nào cũng dễ nhận ra ranh giới giữa chơi giải trí và chơi mất kiểm soát. Sáu dấu hiệu dưới đây là những điểm thường xuất hiện sớm nhất — đọc qua để tự kiểm tra.

Chơi lâu hơn dự định

Liên tục chơi lâu hơn kế hoạch ban đầu mà không chủ động dừng lại.

Gợi ý thực tế

Chơi để bù lại thua lỗ

Khi thua, bạn cảm thấy cần phải chơi tiếp để lấy lại số tiền đó thay vì dừng theo kế hoạch ban đầu.

Gợi ý thực tế

Bỏ qua việc quan trọng để chơi

Công việc, học tập hoặc các cam kết cá nhân bị trì hoãn vì bạn đang chơi hoặc đang nghĩ đến việc chơi.

Gợi ý thực tế

Chi nhiều hơn mức đã định

Bạn đặt ra giới hạn chi tiêu nhưng thường xuyên vượt qua mức đó, đôi khi dùng tiền dành cho nhu cầu khác.

Gợi ý thực tế

Khó chịu khi không chơi được

Khi không thể chơi vì lý do nào đó, bạn cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc khó tập trung vào việc khác.

Gợi ý thực tế

02

Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia

Tham gia game điện tử tại Khandaia3 có yêu cầu về độ tuổi và một số điều kiện cơ bản. Hiểu đúng ba điểm dưới đây trước khi bắt đầu.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi. Quy định chi tiết có trong trang Điều khoản sử dụng.

Điều kiện bắt buộc

Mỗi người một tài khoản

Tài khoản là của cá nhân, không chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng thay.

Điều kiện tài khoản

Bảo vệ trẻ em trong gia đình

Đăng xuất sau khi chơi nếu thiết bị có thể được trẻ em trong gia đình sử dụng.

Lưu ý bảo vệ trẻ em

03

Cần hỗ trợ — liên hệ theo cách nào?

Nếu bạn muốn tự giới hạn, tạm dừng tài khoản hoặc chỉ cần nói chuyện với ai đó, dưới đây là bốn cách liên hệ phù hợp với từng tình huống.

01

Tự giới hạn qua tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản để tự đặt giới hạn thời gian hoặc chi tiêu.

Tự xử lý
02

Chat hỗ trợ trực tiếp

Dùng kênh chat để yêu cầu tạm khóa tài khoản hoặc hỏi về các tùy chọn tự giới hạn hiện có.

Hỗ trợ trực tiếp
03

Gửi yêu cầu qua form

Dùng form tại trang Liên hệ để gửi yêu cầu bằng văn bản có lưu lại.

Ghi lại bằng văn bản
04

Tổ chức tư vấn bên ngoài

Các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam có thể hỗ trợ thêm.

Hỗ trợ bên ngoài

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các thắc mắc phổ biến nhất về kiểm soát thói quen chơi game, giới hạn tài khoản và cách liên hệ hỗ trợ tại Khandaia3.

01Tôi có thể tự khóa tài khoản tạm thời không?

Có. Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc gửi yêu cầu qua trang Liên hệ. Hãy nêu rõ khoảng thời gian bạn muốn tạm dừng.

Gợi ý thực tế
02Đặt giới hạn chi tiêu thì làm thế nào?

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và tìm mục giới hạn nạp tiền hoặc giới hạn chơi. Nếu không tìm thấy tùy chọn này, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn trực tiếp.

Gợi ý thực tế
03Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký không?

Không. Khandaia3 chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên tham gia. Nếu phát hiện tài khoản không đáp ứng điều kiện này, tài khoản có thể bị đình chỉ theo điều khoản sử dụng.

Gợi ý thực tế
04Tôi lo ngại cho người thân đang chơi quá nhiều — tôi có thể làm gì?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để hỏi về các bước tiếp theo. Ngoài ra, các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam cũng có thể cung cấp hướng dẫn phù hợp cho tình huống của gia đình bạn.

Gợi ý thực tế
05Sau khi tự khóa tài khoản, tôi có thể mở lại ngay không?

Tùy thuộc vào loại giới hạn bạn đã chọn. Một số tùy chọn có thời gian chờ trước khi có thể thay đổi — điều này nhằm giúp bạn có thêm thời gian suy nghĩ trước khi quay lại.

Gợi ý thực tế
06Khandaia3 có lưu lịch sử chơi để tôi tự kiểm tra không?

Bạn có thể xem lịch sử hoạt động trong tài khoản của mình. Nếu cần thêm thông tin chi tiết về dữ liệu cá nhân được lưu trữ, hãy xem trang Chính sách quyền riêng tư.

Gợi ý thực tế